L’identità digitale sembra derivare da un processo cognitivo di identificazione che risulta dall’elaborazione di un segnale a volte imperfetto come uno pseudonimo o avatar, o persino un’immagine in un sito di incontri. Il processo di identificazione online è più complesso di quello svolto ogni giorno nel mondo fisico in cui il proprio corpo è un segnale relativamente preciso.

Uno stile di scrittura, uno pseudonimo sono segnali imperfetti che possono mascherare un’identità: i diversi gradi di anonimato associati alla scomparsa di un corpo fisico creano un ambiente mediato in cui possono emergere nuove identità.

La nozione di identità è strettamente legata a quella della privacy, nel senso che le persone tendono a controllare le informazioni che condividono e ricevono. Sebbene molte informazioni non siano a priori personali, possono diventare così a posteriori con il data mining (sfruttamento dei dati per trovare regolarità) e big data (che collegano dati pubblici, privati ​​e aziendali) che possono essere utilizzati per rivelare informazioni private.

Inoltre, la nozione di identità è una nozione oggettiva, mentre la reputazione è una nozione soggettiva. Tuttavia, queste due nozioni coesistono su Internet. L’identità digitale diventa quindi il minimo comune denominatore delle tracce e della loro interpretazione.

Esistono due visioni opposte dell’identità digitale nella letteratura di marketing e sociologia. La prima presuppone che le persone utilizzino gli strumenti di Internet per costruire la propria identità, quindi adottano avatar diversi dalla loro vera personalità, che dipendono dalla tecnologia, dai contesti sociali (derivanti ad esempio dalle norme sociali stabilite nelle comunità online) e dai contesti culturali. La seconda visione presuppone, al contrario, che gli utenti di Internet si presentino online come sono nella vita reale, ma che gestiscano attivamente le informazioni che condividono con le persone delle loro comunità.

Gli esperti mostrano che nuove forme di identità sono legate alla tecnologia utilizzata e al contesto sociale: telefoni cellulari, Internet e messaggistica istantanea. Gli utenti spesso ruotano tra questi diversi strumenti e creano così un continuo stato di co-presenza.

Impossibile non connettere le predette argomentazioni al mondo dei colossi dell’hi-tech.

Gli osservatori concordano sul fatto che le odierne società high-tech operino in un mondo degli affari che sta cambiando in una pace alternativamente eccitante e snervante. Gli economisti, i dirigenti aziendali, i consulenti e gli imprenditori hanno discusso ferocemente del carattere finale di questi cambiamenti.

La tecnologia dell’informazione sta alterando la natura della produzione economica americana, nonché i modi in cui le aziende operano. In effetti, è quest’ultimo fattore che viene spesso pubblicizzato come il motore più affidabile e significativo della crescita economica.

Dopotutto, nuove entusiasmanti tecnologie hanno rivoluzionato vaste aree del panorama aziendale, dalla produzione alla comunicazione e al marketing

I ricercatori sottolineano che, a differenza di altri settori in crescita, le imprese ad alta tecnologia non si limitano alle grandi aziende. In effetti, le piccole imprese hanno creato una nicchia impressionante nel settore e si prevede che rimarranno saldamente radicati nel mondo dell’alta tecnologia per gli anni a venire.

Stiamo andando verso un nuovo mondo veramente virtuale con sempre l’implicazione dell’essere umano. Pertanto, stiamo affrontando il problema di determinare l’identità del nostro interlocutore e l’accuratezza delle sue affermazioni.

La gestione dell’identità digitale è una questione chiave che garantirà non solo le aspettative di servizio e funzionalità, ma anche sicurezza e privacy.

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